Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
1. Responsable du traitement
La présente politique explique comment les données personnelles sont traitées lors de l’utilisation du site www.dhumeurpastel.com et des prises de contact effectuées par son intermédiaire.
Le responsable du traitement est :
D'Humeur Pastel Sàrl
Les Côtes 10
2525 Le Landeron
Suisse
Pour toute question concernant vos données personnelles :
info@dhumeurpastel.com
2. Données recueillies et utilisation
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou nous écrivez, nous recevons les informations que vous nous communiquez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et renseignements concernant votre projet, notamment sa localisation, sa nature, sa surface, son budget et le calendrier envisagé.
Ces informations servent à répondre à votre demande, à vous recontacter, à comprendre vos besoins et à préparer une éventuelle proposition de prestations.
L’envoi du formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter. D'Humeur Pastel Sàrl ne propose actuellement pas de newsletter.
Lors de la navigation, des données techniques sont également traitées pour permettre le fonctionnement et la sécurité du site, notamment des informations relatives à la connexion, au navigateur et à l’appareil utilisé.
3. Plateforme Wix et destinataires des données
Le site est créé et hébergé sur la plateforme Wix. Wix traite des données nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et au fonctionnement du site, ainsi qu’à la gestion de ses formulaires.
Les données sont accessibles à D'Humeur Pastel Sàrl et aux prestataires techniques dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes. Elles peuvent également être communiquées à une autorité lorsqu’une obligation légale l’exige.
Nous ne vendons pas vos coordonnées et ne les transmettons pas à d’autres entreprises pour leur prospection commerciale.
Vous trouverez des informations sur les traitements réalisés par Wix dans sa politique de confidentialité :
https://www.wix.com/about/privacy
4. Cookies et mesure d’audience
Le site utilise des cookies et des technologies similaires. Certains sont nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. D’autres servent à mesurer sa fréquentation et à comprendre la manière dont les visiteurs le consultent.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’audience du site et améliorer son contenu. Cet outil traite notamment des informations sur les pages consultées, les interactions, la provenance des visites et les caractéristiques techniques du navigateur ou de l’appareil.
Les outils statistiques facultatifs sont activés après votre accord dans le bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez les refuser ou modifier votre choix depuis les paramètres des cookies accessibles sur le site.
Vous pouvez également gérer les cookies depuis votre navigateur. Le blocage de certains cookies nécessaires peut toutefois perturber le fonctionnement du site.
Informations complémentaires sur Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
5. Traitement de données à l’étranger
L’utilisation de Wix et de Google implique que certaines données puissent être traitées hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Wix indique également recourir à des infrastructures en Irlande, en Israël, en Corée du Sud et à Taïwan.
Lorsque des données sont communiquées dans un pays ne disposant pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat par la Suisse, les transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types reconnues et, si nécessaire, des mesures complémentaires.
6. Conservation
Nous conservons les données liées à une demande de renseignements pendant le temps nécessaire à son traitement et aux échanges qui en découlent.
Lorsqu’une relation contractuelle est établie, certaines informations sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la mission, au respect des obligations légales et à la défense de nos droits. Les pièces comptables soumises à une obligation légale de conservation sont conservées pendant dix ans.
Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales applicables.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte et l’utilisation abusive. Aucune transmission par Internet ni aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander des renseignements sur les données personnelles vous concernant, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également demander la remise ou la transmission de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@dhumeurpastel.com. Une vérification de votre identité peut être nécessaire. Certaines demandes peuvent être limitées par une obligation légale de conservation ou un intérêt prépondérant reconnu par la loi.
Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence :
9. Modifications
Cette politique peut être actualisée pour tenir compte de l’évolution du site, de nos pratiques ou des exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page
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